POLITIQUE D'EXPÉDITION

Costumes et accessoires : les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 semaines, en fonction de la disponibilité des produits, des options de personnalisation et du calendrier de production.

Armes répliques : les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 3 semaines, en fonction des délais de production.

Après expédition : Une fois expédiée, veuillez prévoir un délai supplémentaire de 1 à 2 semaines pour la livraison aux États-Unis et dans la plupart des destinations internationales.

Les délais de livraison peuvent varier selon votre adresse, les options personnalisées, la demande saisonnière ou des circonstances imprévues. Vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Veuillez prévoir une semaine supplémentaire pendant la période d'Halloween.

Si votre colis est marqué « livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez d'abord vous renseigner auprès de votre bureau de poste ou de votre quartier. En cas de problème, contactez-nous à l' adresse info@acecosplay.com .